北京远盟健康科技有限公司招聘信息

岗位薪酬及福利
1.薪酬:每年涨薪机制,还有特殊贡献涨薪。月综合收入优厚,不设上限。
2.福利:七险一金(养老、事失业、医疗、工伤、生育五项;住房公积金;补充医疗险,子
女险);带薪年假;优秀员工旅游;生日及节假日礼品等。
3.宿舍:提供员工宿舍(距离单位步行 15 分钟左右),员工需承担 543 元/月,其余公司全
部承担。
完善的培训制度
1.公司设有完善的培训机制,为每位员工提供岗位及个人综合能力提升等培训。
2.培训项目:
①免费的入职培训
②定期业务能力及专业能力提升培训(岗位专业知识、职业素养、沟通能力、礼仪形象、管
理能力等)
NO.1 医疗服务协调员(中文) 税前 4-7 K
职位描述
1、受理呼叫中心会员咨询等健康医疗方面问题(医疗咨询、紧急救援、协助有需求的伤者
完成垫付等业务);
2、负责处理紧急救援等紧急事务和协调工作,其他医疗或客户服务等问题的解决,提高顾
客满意度;
3、负责客户信息的收集、整理与反馈,确保信息的准确性和及时性;
4、按标准流程完成健康咨询、会员业务受理及投诉建议等。
任职资格(教育、 经验、技能等)
1、至少 1 年以上呼叫中心客户服务经验;优秀应届毕业生也可考虑;
2、良好的服务意识、沟通协调能力与亲和力;
3、优秀的语言表达能力,普通话标准;
4、熟练使用 OFFICE 等常用办公软件;
5、身体健康,热爱救援行业,能接受倒班。
NO.2 医疗服务协调员(英文) 税前 6-8 K
职位描述
1、受理呼叫中心会员咨询等健康医疗方面问题(医疗咨询、紧急救援、协助有需求的伤者
完成垫付等业务);
2、负责处理紧急救援等紧急事务和协调工作,其他医疗或客户服务等问题的解决,提高顾
客满意度;
3、按标准流程完成健康咨询、会员业务受理及投诉建议等;
4、负责客户信息的收集、整理与反馈,确保信息的准确性和及时性。
任职资格(教育、经验、技能等)
1、至少 1 年以上呼叫中心客户服务经验;优秀应届毕业生也可考虑;
2、良好的服务意识、沟通协调能力与亲和力;
3、优秀的语言表达能力,英语听说流利;
4、熟练使用 OFFICE 等常用办公软件;
5、身体健康,热爱救援行业,能接受倒班。
工作地址
北京市朝阳区十八里店乡周家庄西侧富华弘燕大厦四层 8002 室
上班时间(所有班次均由用人部门进行排班)
1. 白晚班(平时班制)
白班:8:30-17:30、9:00-18:00
晚班:13:00-22:00
三休一,四休一,五休二
2. 白夜班(7*24 小时,倒休制,白夜倒班)
大白:8:00-20:00 休
大夜:20:00-8:00 休休
每周三天休息,每夜班 100 元夜班补助

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